Dernière mise à jour : 25 août 2026
Damax Concept attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
DAMAX CONCEPT SRL
Siège social : Voie de Liège 116 boîte A, 4053 Chaudfontaine
Siège d’exploitation : Rue de la Limite 3, 4460 Grâce-Hollogne
Numéro d’entreprise (BCE) : 0641.667.074
E-mail : info@damax-concept.be
Téléphone : +32 485 50 90 08
Damax Concept n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative à vos données, écrivez à l’adresse ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Formulaire de contact : prénom, nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
Formulaire de demande de devis : prénom, nom, société, numéro d’entreprise, adresse, code postal, localité, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de chantier, adresse du chantier, date d’intervention souhaitée, message.
Formulaire de demande de dépannage : les mêmes données, ainsi que la mention de votre qualité de client existant, vos coordonnées de facturation et la description du problème rencontré.
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande. Les autres sont facultatifs.
Nous n’enregistrons pas votre adresse IP, le nom de votre navigateur ni celui de votre appareil avec les données de vos formulaires.
3. Pourquoi nous traitons ces données
- Répondre à votre demande de contact, de devis ou de dépannage : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD.
- Établir un devis, réaliser les travaux, facturer : exécution du contrat, article 6.1.b du RGPD.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale, article 6.1.c du RGPD.
- Mesurer l’audience du site : votre consentement, article 6.1.a du RGPD.
- Protéger nos formulaires contre les envois automatisés : intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD.
4. Combien de temps nous les conservons
- Demandes reçues via les formulaires et conservées dans le site : 12 mois, puis suppression automatique.
- Correspondance par e-mail : le temps de la relation commerciale, puis archivage le temps utile au suivi des travaux réalisés.
- Pièces comptables : 7 ans, conformément à la législation belge.
5. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par le personnel de Damax Concept. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants ou responsables conjoints :
- Hostinger : hébergement du site.
- Brevo : acheminement des e-mails émis par le site.
- Microsoft (Microsoft 365) : boîtes de messagerie professionnelles.
- Cloudflare : gestion technique du nom de domaine et protection des formulaires contre les envois automatisés.
- Google : mesure d’audience du site.
- Matomo : mesure d’audience du site.
- Usercentrics : recueil et enregistrement de votre choix en matière de cookies.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne ou peuvent y transférer des données. Ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de demander la limitation de leur traitement, de vous opposer à leur traitement, d’en demander la portabilité, et de retirer à tout moment un consentement que vous avez donné.
Pour exercer ces droits : info@damax-concept.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, déposés sans votre consentement car indispensables, et des cookies de mesure d’audience, Google Analytics et Matomo, déposés uniquement après votre consentement. Le recueil et l’enregistrement de votre choix sont assurés par Usercentrics.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies, et supprimer les cookies déjà déposés dans les réglages de votre navigateur.
8. Modifications
Cette politique peut être adaptée. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.